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奮励する飲食店に寄り添う！カスタマーサクセス組織立ち上げ

企業ロゴベジクル株式会社

募集終了しました

副業募集の概要

創業70年超の老舗でありながら、デジタルテクノロジーを駆使し、農産物流通という伝統的な産業を業界の中から変革しているベジクルにて、カスタマーサクセス組織の立ち上げポジションを募集します。

新型コロナウイルス感染症の影響もあり、今もなお苦戦を強いられている飲食店に対しより親身に寄り添うためにも、カスタマーサクセスによるサポートは今後重大な役目となっていきます。
弊社にはそのカスタマーサクセス部門がまだ設立されていません。組織の立ち上げと併せてゆくゆくはインターン生やアルバイトだけでも業務を回すことのできるような体制を構築していきたく、組織立ち上げ周りのご支援をお願いします。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25時間前後
・CS組織の立ち上げにかかわる業務
・フロー理解とマニュアル構築
・採用すべき人材の要件定義
・CRMツールの導入の選定・浸透

<サービスについて>
飲食店をはじめとした食関連事業者が、野菜などの多様な生鮮食品を簡単・お得に仕入れられるサービスを運営しています。
「ベジクルLite」
https://www.vegekul-lite.com/
自社およびパートナー便により、全国の飲食店に農産物を届けます。
また、裏側ではパートナーである同業の生鮮食品卸売会社のDX化や経営サポートを行うことで、生産性向上に貢献します。

参加対象者

・CS立ち上げにかかわる業務経験　

<歓迎条件>
・食領域に想いのある方
・弊社ビジョンに共感いただける方

職種	カスタマーサクセス
報酬	10万円/月〜 (経験/スキルにより応相談)
勤務地	原則リモート
募集開始日	2022/06/20

募集終了しました

企業概要

企業ロゴベジクル株式会社

ベジクルは創業70年超の老舗ですが、デジタルテクノロジーを駆使し、農産物流通という伝統的な産業を業界の中から変革している「ベンチャー八百屋」です。
業界でいち早くインターネットを活用し、多様な野菜を簡単お得に仕入れられるECサイト「ベジクルLite」をはじめ、新しい挑戦を続けています。

いま、第二創業期と言える重要な転機を迎えています。
事業会社やベンチャーキャピタルから資金調達も行い、成長角度・速度をさらに上げていきます。

「生産者」「外食・食品製造・小売業等の食関連事業者」「消費者」
三者を繋げ、持続可能な発展をさせることがベジクルの使命です。
繋げるには、食材とそのストーリーをきちんと「届ける」存在が必要。
それが当社のような卸/流通業の役割だと考えます。

最適に繋げ、届ける手段として生鮮食品流通のDXを推進し、フードロスやフードマイレージなど食の問題解決の実現に貢献します。