テクノロジー活用

カーライフ革命で人々に喜びと感動を与える！カスタマーサクセス

企業ロゴ cars株式会社

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副業募集の概要

グローバルに展開するカーライフテックカンパニーのcarsにて、カスタマーサクセスのポジションを募集します。

私たちは『カーライフイノベーションで人々に喜びと感動を』というミッションのもと、移動にまつわる様々な社会課題をテクノロジーで解決することを目指し、これらを実現するBtoB、BtoCのAIプラットフォームサービスを本格始動しています。

本ポジションでは、セールスの導入契約獲得後、オンボーディングチームの初期導入を経て、その後のフォローアップをご支援いただきます。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25〜30時間
・クライアントへのプロダクト導入サポート
・クライアントの売上向上施策の立案〜オペレーションサポート
・顧客課題の抽出、システム開発へのフィードバック
・導入先での成功事例の創出

<体制>
部長：30代（半ば）
チームリーダー：30代（後半）
メンバー：20代 1名・30代 2名・40代 2名

▼弊社サービスについて
●BtoBサービス「cars MANAGER」https://manager.cars.fun/
●BtoBサービス「cars GROWTH」https://cars-enjoy.com/biz/growth/
●BtoCサービス「cars」https://cars-enjoy.com/

参加対象者

下記のすべて、もしくは下記に準ずるスキル・ご経験がある方
・SaaS、ソフトウェアのカスタマーサクセス経験
・SaaS、ソフトウェア営業経験
・顧客の問題解決を導くための課題抽出、新たな価値や企画の提案経験

<歓迎条件>
・サービスの初期成長フェーズでPJ全体を統率した経験
・新規事業計画（戦略立案〜実行）、実行
・事業PL管理
・事業開発経験者

職種	カスタマーサクセス
報酬	10万円/月〜 (経験/スキルにより応相談)
勤務地	原則リモート
募集開始日	2024/06/25

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企業概要

企業ロゴ cars株式会社

私たちは、人々の生活に欠かせない「クルマ」を軸としたサービスをグローバルに展開するカーライフテックカンパニーです。

「日本から世界に勝負するとしたら？」
この壮大な問いに対し、私たちはイノベーションによって答えを導き出そうとしています。

現在、モビリティ業界は100年に1度の変革期を迎え、人々の生活様式を大きく変化させています。
戦後から日本を代表する産業として経済を牽引し、今や巨大なエコシステムを構築した自動車産業。
そんな歴史の中で圧倒的な存在感を持ち続けたクルマが、単なる乗り物からインフラとなる社会。
この変化の時代に、私たちができること・やるべきことがあります。

グローバルカーライフテックサービスの「cars」で、世界中の人々のカーライフをエンジョイ＆スマートにすることを目指します。

会社URL	https://cars-enjoy.com/corporate/
従業員数	101人 - 500人
住所	東京都渋谷区渋谷2-24-12 We Work渋谷スクランブルスクエア