福岡県発のタウンセキュリティサービス導入を支援！カスタマーサクセス

副業募集の概要

IoT技術を活用した見守りサービス「otta」の開発・運営を行う弊社にて、同サービスのカスタマーサクセスポジションを募集します。

営業メンバーが獲得した導入地域や小学校において、サービスが円滑に導入される為の業務をお願いします。
子どもや高齢者向けのこれからの社会課題解決の為のサービスに興味のある方、是非、私たちと一緒にサービスを更に育てていきませんか?

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25〜30時間
・導入が決定した学校のサービスインまでのタスク・スケジュール管理
　※既存のお客様がコミュニケーション相手となります
・利用率向上のための施策立案、実行
　※既存の施策も実行もありますが、あなたのアイデアも生かせる環境です
・目標管理/数値管理　など
　※数値管理は行いますが、個人としてノルマを持つ事はありません


▼ottaについて（https://www.otta.me/）
子どもや高齢者の見守りサービスです。
子どもや高齢者が、同サービスの見守り端末をもっていると、学校・公園・通学路など見守りが必要な場所に整備された検知ポイントを通過したときに位置が記録されます。また、保護者は専用アプリまたはWEBサイトにて子供の行動履歴を地図で確認することが出来ます。さらに、保護者のニーズに合わせて、スマホやメールに通知することも可能です。

参加対象者

・日中帯を含めた実稼働が可能な方

<歓迎条件>
・CS業務に留まらず、一緒にサービスを更に良くしていく為に、自走できる方