ベンチャー支援
人・組織づくり

重厚長大な医療業界のNew Standard作りに挑戦する！カスタマーサクセス

企業ロゴ Contrea株式会社

募集終了しました

副業募集の概要

医療者と患者を繋ぐプラットフォーム「MediOS」を提供しているコントレアにて、カスタマーサクセスポジションの募集です。
導入済みの病院に向けたCS業務を推進頂きます。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約40〜50時間
・カスタマーサクセス戦略策定・改善業務
・ヘルススコアの設計及びその効果測定支援
・利用率向上のための施策立案、実行支援
・コミュニティタッチでのロイヤリティ向上施策(ユーザー会など)
・目標管理/数値管理
・ユーザー対応

<体制>
代表、社員が兼任　※専任は不在

▼MediOS（メディオス）について
MediOS（メディオス）は医療者と患者さんの「対話を豊か」にすることをゴールとしたプロダクトです。
病気概要や治療説明などの説明を行うインフォームド・コンセントを動画で支援しています。

患者さんが安心・納得して治療に臨むためには、医師をはじめとした医療者との「対話」が非常に重要です。
一方で、専門知識を有さない患者さんとの間には情報の非対称性が大きく、知識の補填に加え、患者さんの意思決定の支援など個別の対応もしなければならず、多くの時間を要します。

実際に厚生労働省の調査では、医師の時間外労働の原因の第3位に「患者（家族）への説明」があがり、医師の労働時間が規制される2024年の「医師の働き方改革」を迎える上での課題となっています。

MediOS（メディオス）によって、動画を用いたインフォームド・コンセントを推進することで、医療従事者にしかできない仕事に集中できる環境を実現し、限られた時間の中で医療従事者の能力を最大限引き出せるよう取り組んでいます。

参加対象者

・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方　

<歓迎条件>
・営業のご経験をお持ちの方

職種	カスタマーサクセス
報酬	10万円/月〜 (経験/スキルにより応相談)
勤務地	原則リモート
募集開始日	2022/05/31

募集終了しました

企業概要

企業ロゴ Contrea株式会社

医療者と患者を繋ぐプラットフォームとして、インフォームド・コンセント支援システム「MediOS」を開発・提供しています。

患者さん・家族が安心して医療を受けてほしい。
この思いを胸に医師、看護師、薬剤師、診療放射線技師、理学・作業療法士など多くの医療従事者が働いています。

しかし、医療現場は属人的な構造で、非常に忙しく、献身によって成り立っている側面もあります。

患者さんの医療への安心と同時に、現場を支えている医療従事者がより安心し、気持ちよく働ける環境を作る。
これが私たちコントレアの役割です。

もっと、患者さんと医療従事者が向き合えるように。
もっと、医療従事者にしかできない仕事に集中できるように。

コントレアは医療を受ける側も提供する側も「安心」できる社会を実現することがミッションです。