SaaSを通じて理想の医療体験を実現する！カスタマーサクセス

副業募集の概要

医療機関向けSaaSを中心にヘルスケア事業を通して医療体験の改善を目指すWisHealthにて、医療体験デザイナー(カスタマーサクセス)のポジションを募集します！

<想定される業務>
・ソフトウエアの導入前：医療体験改善のワークフローの整理、医療機関のステークホルダーとのオンボーディング調整及び実行
・ソフトウエアの導入後：医療体験改善のためのサポート、クリニックでのオンボードのアシスト
・付随コンサルティング業務：顧客のもとでの課題発見、改善立案、サービス提案まで行う
・リモート、現地（医療機関）サポートの両軸

※想定稼働時間：月約25~30時間

<実現したい事と課題>
ご参画頂ける方には、医療体験デザイナーとして、普段私たちが患者として医療機関にかかる際に必要となるワークフローの課題に対し質の改善・向上に向けた施策のご支援をいただきたいと考えています。

▼PatientSuccessについて
スムーズでシームレスな医療体験向上ツール／クリニック・医療従事者が患者さんに本当に向き合うためのSaaSを提供しています。
スマートフォンを用いた受付、予約管理、事前問診、事前インフォームドコンセント、ライブ呼び出し、ウェブ決済、電子カルテ連携、LINE連携、患者さんのヘルスケア情報との連携、電子紹介システム、患者さん管理データベース、ダッシュボード、見える化ツールより医療現場で患者さんに向き合う時間を作り、質を改善・向上させることを可能とします。

参加対象者

・現地対応が可能な方
・医療xSaas / ヘルスケアのDX / 医療体験をよくしたいというパッションを持っている方
・課題設定を自ら行い、周囲を自ら巻き込めるプロフェッショナルである方

<歓迎条件>
・医療機関での業務経験
・ヘルスケアビジネスでの業務経験
・英語でのコミュニケーション力（エンジニアチームの主言語が英語のためあると業務の幅が広がります）