飲食店と顧客を繋げ、経営の活性化を導く！カスタマーサクセス

副業募集の概要

ルート株式会社は、飲食店と顧客を繋げる「Root（ルート）」を築き、経営を「Activation（活性化）」へ導く販促・集客・マーケティングサポートを行っています。
現状の業務プロセスを分析し、よりメンバー一人ひとりが働きやすい環境づくりを支援していただける方を募集します。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25〜30時間
・カスタマーサクセス業務プロセスの分析と改善案の提示
・カスタマーサクセスチームの業務自動化・システム化の推進
・顧客データの管理・分析方法の最適化
※詳細の業務内容は面談時にすり合わせいたします。

参加対象者

・カスタマーサクセス領域における業務効率化の実績
・業務プロセス分析およびワークフロー最適化の知識と経験
・カスタマーサクセス関連ツールやシステムの導入・運用経験
・データ分析およびカスタマーサクセス指標の設計能力