「トークングラフマーケティング文化の創造」を実現する！カスタマーサクセス

副業募集の概要

NFTの配布サービスと配布後のNFTを活用するためのサービスを提供するSUSHI TOP MARKETINGで、カスタマーサクセスを募集いたします。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約30〜40時間
・サービス導入後のオンボーディング等、カスタマーサクセスに関わるあらゆるオペレーション構築～実行支援
・開発チームと連携したプロダクト改善の為の顧客フィードバック整理
・その他、顧客獲得やサクセスに必要なあらゆるオペレーション（マーケティング・営業戦略の策定及び実行、リードナーチャリング、顧客問い合わせ対応等）
・上記に付帯する業務
※稼働捻出可能時間・ご志向性とも照らし合わせた上で、詳細の業務内容は最終決定したいと考えております為、是非一度、カジュアルに面談させて頂ければと考えております。

<実現したい事と課題>
事業拡大に伴う増員となります。即戦力となる方の採用を積極的に行っています。
チームで顧客サクセス体制をとるためにヘルススコア策定や、オンボーディング～リニューアルまでのオペレーション策定を整え、他企業のロールモデルとなるCS組織を築いていきます。

▼SUSHI TOP MARKETINGについて
NFT作品「SUSHI TOP SHOT」を創り上げたメンバーが中心となって創業したNFTの企画と配信を手掛けるマーケティング会社です。音でNFTを配信する技術や、一度配信したNFTに対して新たなNFTをリターゲティング配信するためのシステム提供など様々なNFT企画と配信を通じて、トークングラフマーケティングの文化を創造してまいります。
┗サービス詳細（https://www.sushitopmarketing.com/）

参加対象者

・IT商材でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方　

<歓迎条件>
・NFTへの知見や経験をお持ちの方