人事管理システム導入のアフターフォローを担う！カスタマーサクセス

副業募集の概要

人事管理システム「researcHR（リサーチャー）」を開発・運営するKBEにて、カスタマーサクセスポジションを募集します。

ビジネス環境変化の高速化・人材の流動性上昇に伴いタレントマネジメントのニーズが増大し、人事管理システムが普及した一方で、運用面では、データ入力・更新や活用に大きな障壁が存在します。このような状況の中、日本でも利用が拡大しているSlackやTeamsにresearcHRを対応させることで、AIが自動でメンバーの状況を定期収集し「自然な日常の情報共有」を叶えます。
本ポジションでは、大手企業のサービス導入にあたり、導入後のフォローをメインにお任せします。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25〜30時間
・導入後支援
・ロードマップ・プロセスの設計
・ゴール（目標）・ステージ設計
・カスタマータスク整理・作成
・施策設計～実行

▼researcHR（リサーチャー）について
SlackやTeamsに組み込むことで、組織内で「誰が・何を知っているか」をAIにより自動で把握することができる人事管理システムです。
現場メンバーの「日常の情報共有」に貢献しつつ、自然とデータが蓄積・ 共有される仕組みを構築することが可能です。

参加対象者

・IT業界におけるカスタマーサクセスの実務経験をお持ちの方
・SlackやTeamsの利用経験がある方

<歓迎条件>
・マネジメント経験がある方
・人事経験がある方