ペットの行動範囲を広げるアプリの新規顧客獲得を支援！マーケティング

企業概要

ペッツオーライ株式会社

私たちペッツオーライ株式会社は、ペットと暮らす毎日をITの力でより良いものにするため、ペットの専門家相談サービス「ペッツオーライ」を運営しています。日頃の悩み〜病気、しつけなど、様々なペットの「困りごと」を解決し、日本中の飼い主リテラシーの向上を目指しています。

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ペッツオーライでできること
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■24時間365日、以下内容を専門家に相談できます。
・病気の相談
・健康チェック
・しつけの相談
・フード相談
■相談事がない時もペットライフを充実させる機能がたくさん。
・生活の記録をつける「ライフログ」
・今やるべきことを知れる「TODO機能」
・日々の思い出を家族で共有「フォトサービス」

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ペッツオーライのここがすごい
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■独自の問診票と動画で状況を「正確に」伝えることができる
電話相談やLINE相談など、似たような相談サービスがいくつか存在していますが、代表の小早川があらゆる方法を検証した結果「状況を正しく理解し、質の高い回答をするためには『飼い主の自由な発言に委ねている』いずれもの方法も不十分である」ということから、アプリ上から「症状ごとに最適化された問診票」と「今のペットの状態が撮影された動画」を添付することで「状況を正しく理解」し「具体的な回答」ができながら、「回答効率を最大化する」方法を導き出しました。

■大量に蓄積された相談データ
相談（動画）と回答のデータは全てデータベースに保管されているため、大量の症例データ（ペット業界として集めることができなかった「家庭で起こったペットの状況データ」）が蓄積されています。
この独自のデータを活用することで新しい展開も計画している。