ベンチャー支援
経営層直下

スポーツのオンラインレッスンアプリでユーザーの可能性を広げる！カスタマーサクセス

企業ロゴ株式会社だんきち

募集終了しました

副業募集の概要

スポーツのオンラインレッスンアプリ「スポとも」を運営するだんきちにて、同サービスのカスタマーサクセスを募集します。

カスタマーサポートチームの一員として、講師と生徒が楽しく満足したレッスンを行えるよう、レッスンの監視や定期フォローなどをご支援いただきます。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約50〜80時間
・既存会員（オンラインレッスンを受講している生徒）への定期フォロー
・インストラクターへの業務連絡
・その他、レッスンに付随して発生する問い合わせ対応
・サービス改善のヒアリング、意見収集～プロダクトへのフィードバック

<募集背景>
事業拡大に伴う増員となります。即戦力となる方の採用を積極的に行っています。
日本ではもちろん、世界でも、まだ誰も実現していないスポーツレッスンの新しい仕組みを共に作っていただきます！

▼スポともについて
スポともは、スマートフォンなどで撮影した自身の運動フォーム動画を送信すると、プロや専属コーチから、解説・指導が動画によって返答されるオンラインレッスンサービスです。
チャット形式のコミュニケーションも可能で、都市と地方におけるスポーツの環境格差や、時間的制約によるレッスン受講機会の損失などの課題を解決していきます。
※現在は、ダンスに特化した「スポともダンス」が主要サービスとなっています。
■https://spotomo.com/dance/

参加対象者

・カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどでユーザー対応経験をお持ちの方
・日中対応可能な方
・近畿圏にお住まいで、出社対応が可能な方

職種	カスタマーサクセス
報酬	10万円/月〜 (経験/スキルにより応相談)
勤務地	原則リモートですが、出社対応が必要となります。
募集開始日	2022/07/14

募集終了しました

企業概要

企業ロゴ株式会社だんきち

だんきちは、スポーツのオンラインレッスンアプリ『スポとも』を提供するスタートアップです。

現在、スポーツを学ぶ手段としてレッスンスクール、学校の授業、部活動、地域のスポーツクラブ、サークルなど様々なものがありますが、こうした従来のスポーツレッスンには大きく、「地域間格差」「経済格差」「教える側の収益性の問題」という3つの課題があると考えています。
このスポーツレッスンの現場が抱える3つの課題を、だんきちは解決していきます。

私たちのシステムを活用することで、誰もが容易に、スマートフォン1台で充実したレッスン環境を手にすることができます。
生徒は撮影した動画を送るだけで地方でも質の高いレッスンを受けることができ、指導者側も極力コストをかけずにレッスンをおこなえます。
　　
今までスポーツレッスンといえば、対面でおこなうのが一般的でした。しかし、これからはインターネットや動画を活用することでスポーツレッスンの新たな仕組みを提供し、10年後にはスポーツの現場で当たり前に使われるサービスにしていくことを目指します。