人事ノウハウ

採用市場の変化によって、採用活動を行っても「応募が少ない」「選考時や内定後の辞退者が多い」といった、採用課題を抱えている企業が増加しています。

この現状は正社員採用だけでなく、副業人材の獲得にも影響を及ぼす場合があります。

本記事では、企業が抱える採用課題について、解決策だけでなく早期発見するためのポイントについても詳しく解説します。

採用でよくある課題と解決策

企業が採用活動において抱えがちな課題として、よくある9つの現状と解決策について、それぞれ解説していきます。

自社の状況を踏まえたうえで、該当する課題の解決策を参考にし、スムーズかつ理想的な採用活動につなげましょう。

適切な候補者を確保できない

自社が求める人材を確保できない主な原因として、ターゲット像と採用基準が曖昧なため、適切な候補者を見極められないことが挙げられます。

ターゲット層に関する明確な基準がないと、選択する採用チャネルも適切でないケースが多くなるため、結果として求める人材の確保に至らないでしょう。

以下に挙げる解決策を講じることで、自社が希望する人材の応募が集まりやすくなります。

質の高い候補者が少ない

技術職など、経験やスキルを要する人材を求める場合、質の高い候補者からの応募が少なく、適切な人材補充ができない場合があります。このような状況が続くと、将来的な企業運営にも影響を及ぼします。

このような状況を回避するには、募集ポジションに就く人材への期待や環境が整備されている点はもちろん、具体的なキャリアパスを明示することで、スキルの高い人材にリーチしやすくなるでしょう。

選考に時間がかかる

選考にかける時間が長すぎると、その間に候補者が他社で内定が決まるといった事象が発生し、選考途中の辞退につながりやすくなります。

選考中の辞退が続くと、母集団形成からやり直さなければならず、採用活動の効率は著しく低下するでしょう。

このような状況を回避するには、以下に挙げる解決策が効果的です。

面接官ごとに評価基準が異なる

面接は応募者と企業側双方にとって、採用における最後の選考プロセスとして、非常に重要な場となります。

「自己PRや受け答えに対する印象」「志望動機の内容」「熱意」など、応募者に対する面接官それぞれの評価基準が異なる場合、応募者がそれぞれの主観によって評価されます。

このため、採用された人材の質にばらつきが出てしまいます。このような状況を回避するには、以下の解決策を実施することで、面接における評価の一貫性と公平性が保たれます。

企業文化とのミスマッチ

企業には、老舗やベンチャーといった歴史や規模感、業界ごとによる異なった文化があります。

企業文化と合わない人材を採用した場合、環境や業務に馴染めず、早期離職という結果を招きかねません。

採用者のミスマッチを回避するには、以下に挙げる対策を行い、候補者が入社前と入社後にギャップを感じさせないようにすることが肝心です。

採用コストの増加

採用コストの負担増は、多くの企業が直面する採用課題といえるでしょう。優秀な人材獲得のために多額のコストを投じても、必ずしも希望する人材が採用できるとは限りません。

採用コストの増加により、企業経営を圧迫する事態に陥る前に、以下の対策を取って解決していきましょう。

採用コスト削減に効果的な「採用チャネル」「リファラル採用」に関しては、以下の記事もご覧ください。

関連記事：
採用チャネルとは？主な種類や選び方、活用のコツを解説
リファラル採用の報酬相場はいくら？渡す時の注意点はある？

候補者の内定辞退

時間と労力をかけて獲得した候補者の内定辞退が続いた場合、企業は採用予定数の未達により、再度人員計画を見直さなければなりません。

このため、業務遂行に支障を来たす可能性はもちろん、採用コストの増大によって企業運営を圧迫する可能性があります。

内定辞退を防止するには、以下のような対策を取り、候補者の不安を軽減するようにしましょう。

求職者とのコミュニケーション不足

求職者と企業間のコミュニケーションが不足していると、求職者は企業側の自身に対する期待や、業務内容についての正確な理解や把握が困難になります。

特に、配属された現場の雰囲気や業務の進め方に関する情報提供に加え、既存社員との交流が十分でない場合、本来の能力を発揮できないのはもちろん、早期離職の原因にもなるでしょう。

このような状況を回避するには、以下に挙げる対策を取り、密なコミュニケーションを心がけましょう。

リソースが足りない

採用活動に割くリソースが不足している場合、それぞれの選考プロセスにおいて、きめ細やかな対応をとることができません。

リソース不足によって戦略的な採用計画の立案ができないことから、適切な母集団形成が不可能になります。

また、候補者へのフォローが十分にできないため、選考や内定辞退といった状況を招きかねません。自社のリソースが不足して採用活動に支障を来たす場合、以下に挙げる対策がおすすめです。

スクラム採用に関しては、以下の記事もご覧ください。

関連記事：スクラム採用とは？成功のポイントやメリットデメリットを解説

採用課題を早期に発見するには

自社が抱える採用課題を早期に発見して改善することで、「応募者の増加」「採用スピード」「社員定着率」などにおける採用活動全体の質が向上するだけでなく、企業の成長にも大きく貢献します。

より迅速に採用活動の効率を妨げている原因を解明するには、以下に挙げる5つの方法が効果的です。

• 応募者データの分析により、段階ごとの問題発生要因を特定
• 応募者や面接官からのフィードバックを定期的に収集し、改善点を把握
• 採用プロセスの定期的な評価による課題や改善点の洗い出し
• 市場調査を実施し、競合他社や業界の採用トレンドを把握
• 採用管理システムなどの活用による応募者データのスクリーニング

御社の採用業務を副業社員に任せてみませんか？

今回は、採用課題に関する役立つ、さまざまな情報をお届けしました。どのようなものであれ、企業が抱える採用課題は、原因の早期発見と適切な対策が解決につながるキーポイントといえるでしょう。

スムーズな採用活動を実現させるためにも、この機会に御社の採用業務全般を、エキスパートとして対応可能な副業社員に任せてみるのも良策です。

また、「経営層が求める優秀な人材から応募が来ない」「内定を出しても採用競合にオファー条件で負けてしまう」など、即戦力の獲得に苦戦しているポジションで副業社員を募集するのもおすすめです。

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