佐藤氏

大きな背景は、「次世代を担う事業をどう育てるか」という経営課題です。ロッテは菓子・アイスといった事業を中心に成長してきましたが、人口構造の変化を考えると、既存事業の延長線だけでは限界があります。だからこそ、新たな事業の柱を継続的に生み出す仕組みが必要でした。

佐藤氏

はい。社員自身が手を挙げることで、当事者意識の高い事業が生まれると考えました。4期で累計250件弱の応募があり、営業やマーケティング、研究、生産現場など、部署も年齢層も非常に幅広い。若手だけでなく、ベテラン社員からの応募もあります。

また、一過性のビジネスコンテストで終わらせないという点も特徴だと思います。約8カ月のプログラムを通じて検証まで行い、その後、選抜された案件は2年間の事業化検討フェーズへ進みます。ただ、このフェーズに入ると、社内の人材・知見だけではどうしても足りなくなる。その「次の壁」をどう乗り越えるかが、制度運営側としても大きな課題でした。

佐藤氏

繰り返しになりますが、新規事業に取り組む際にボトルネックになるのが「専門知見」と「リソース」です。中途採用は時間がかかり、社内で仲間を募ろうとしても全員が本業を抱えている。この「今すぐ、プロの視点で、手を動かしてくれる仲間が欲しい」というニーズに対し、副業人材は非常に相性が良いと考えました。

特にlotsfulさんは、こちらの意図を汲み取った精度の高いマッチングをしてくださるので、初めての外部人材活用でも安心して任せることができました。

宮阪氏

健康診断や人間ドックを「大切な人に贈るギフト」にできないか、という発想から始まった新規事業です。母の日や誕生日などのタイミングで、健診チケットや郵送検査キットを贈れるサービスを構想しています。ロッテは“贈る体験”を長年つくってきた会社なので、その強みをヘルスケア領域に応用できないかと考えました。

宮阪氏

医療・健診という領域は、ロッテにとって完全に未踏でした。社内でどれだけ議論しても、「業界的に現実的か」「どんなリスクがあるか」は十分に把握できません。そこで、実際に医療・ヘルスケア領域で事業をつくってきた方と、保健師・看護師として現場経験を持つ方、2名の副業人材に参画いただきました。

具体的には、商品設計、販売戦略、医療施設との向き合い方など、事業全体の業務に関わってもらっています。特に大きかったのが、健診コンシェルジュ機能のPoCです。実際に受診者と医療機関の間に入り、予約調整や問い合わせ対応を担ってもらい、その経験をすべてマニュアル化してもらいました。

宮阪氏

事業の加速度は明らかに上がっています。医療領域における「現場のリアル」を言語化した形で社内に残せている点は、将来の拡大フェーズに向けても大きな資産です。

弘田氏

「15分から受けられるクイックオーラルケア」という構想で、歯科医院よりも気軽にプロのケアを受けられるサービスを検討しています。しかしながら新規事業を進めるあたり、実際の「歯科医院」の現場が抱えるリアルな悩みや、店舗運営の具体的なノウハウが不足しています。

今回ジョインいただいた副業人材は、歯科業界に精通しつつ、大手メーカーでのマーケティング経験もある方です。薬機法などの法規制がある中で、いかに消費者に価値を伝えるかというマーケティング視点のアドバイスは、自分一人では到底辿り着けないものでした。

現在、副業人材には事業全体の伴走をお願いしています。ユーザー検証の設計、有償PoCを見据えたロードマップ作成など、かなり具体的な部分まで一緒に考えてもらっています。

弘田氏

「次に何をすべきか」が明確になりました。業界構造や現場の事情を踏まえたうえで検証設計ができるようになり、構想段階から実際に検証を回す段階へ進めた実感があります。

山田氏

ロッテが製造・販売するお菓子は、親も子どもも一緒に楽しむことができます。長年にわたってロッテが培ってきたその強みを活かし、親子向け体験型コンテンツや遊び場を事業として成立させたいと考えています。しかしながら、新規事業を進めるにあたって、リソース不足が最大の課題でした。本業の研究開発をこなしながら、親子向け体験コンテンツという全く新しい事業の仮説検証を一人で行うのは、物理的に限界があったのです。

そうした中でジョインしていただいた副業人材は、ご自身も新規事業の立ち上げ経験がある方。彼女に入っていただいて最初に行った「事業価値の言語化」によって、私の頭の中にあった抽象的なイメージが、具体的で説得力のある戦略に変わりました。これにより、社内への説明も非常にスムーズになりました。

山田氏

事業の軸が明確になり、意思決定がしやすくなりました。検証結果の解釈まで一緒に考えられるようになり、事業として一段階前に進んだ実感があります。

宮阪氏

一番大きいのは、自社だけでは絶対に届かない専門領域に、一気に手が届くことです。しかもアドバイザーではなく、実際に一緒に動いてくれる。これは事業の解像度を大きく引き上げてくれました。また、「事業戦略をどのように現場に落とすか」は、現場を知る人でないと出てこない。副業人材の方から得られる“肌感のある戦術”は非常に大きな価値です。

弘田氏

新規事業は、本当に細かいことで止まります。副業人材の方には、チャットベースでも細かい相談や壁打ちができる。この距離感とスピード感は、新規事業にとって非常にありがたいですね。

山田氏

フェーズごとに欲しい力をピンポイントで補える点も大きいです。新規事業は状況がどんどん変わるので、この柔軟性は非常に相性が良いと感じています。

佐藤氏

制度運営の立場から見ても、副業人材は非常に合理的です。2年間という限られた期間の中で、必要な知見をスピーディーに補える。今回の3事業を見ていても、非常にうまく機能していると感じています。

宮阪氏

「副業人材を紹介して終わり」ではないところが、すごく良いと感じました。lotsfulの担当者が事業内容や悩みを丁寧に聞いたうえで、「この事業ならこの人が合う」とピックアップしてもらえた。事業を理解した人が間に入ってくれたので、安心感がありました。

弘田氏

新規事業は最初から要件が固まっていないことが多々あります。その曖昧さを前提に、「このフェーズなら、こういう経験の人が合う」と一緒に考えてもらえたのがありがたかったです。

山田氏

副業人材が必要だと思ったタイミングですぐ相談できることが大きいですね。スピード感と相談のしやすさは、実際に使ってみてとても価値があると感じました。

佐藤氏

制度運営の立場から見ても、lotsfulは非常に使いやすいサービスです。期間やフェーズに応じて柔軟に人材をアサインできる点は、社内新規事業制度との親和性が非常に高いと感じています。