その道のプロが「壁打ち相手」に！新サービス立ち上げ期の副業人材の活かし方

江島氏

これまでは業務委託などでOBに仕事を依頼してはいたのですが、全く繋がりのない方を面談し、副業人材として受け入れたのは今回が初めてとなります。

当社のビジネスはデジタルリスクの対策（ネット上の誹謗中傷、炎上対策）がメインサービスとなり、それ以外にも企業機密の持ち出し、メンタル・ハラスメントリスクのプロファイリングなど、リスクに関するサービス開発を行っています。規模の大きな会社ではないので、R&Dに特化した部門があるわけではありません。新規事業にチャレンジする場合には多様な人材が必要となる反面、そのリソースを社内から調達することは難しく、さらに言えば新しいサービスが軌道に乗るかは未知数。新規事業を立ち上げるごとに正社員を採用するのはコスト的に厳しく、不確実性の高い面もあり、副業人材を試験的に活用していこうと考えました。

江島氏

事業開発経験、特に新規サービスの立ち上げ経験があったことですね。さらに、着眼点がビジネス寄りだった部分も魅力的でした。今回求めていたのはビジネスゴールを目指し、一緒に伴走できる方だったので、それに見合う知見を有したAさんにお願いしました。
Aさんに担当いただいている業務は、「モニタリアン」の企画・開発領域におけるコンセプトメイクや、クライアントへのヒアリング資料のたたき台の作成です。また簡易的な調査などもお任せしつつ、週に1回のディスカッションを行っています。アウトプットを意識した議論が一緒にできるので、私一人で考えるのではなく、相談しながら壁打ちができるのは非常に助かっていますね。

江島氏

Aさんのように、様々な場面で活躍している人材を正社員として登用するのはハードルが高いです。しかし、副業人材としてなら、彼のように優秀な方と仕事をすることができます。逆に、期待していたような活躍ができなければ、きれいにお別れすることもできますので、正社員採用と比べて気軽に業務をお任せすることが可能です。もちろん、Aさんは高いパフォーマンスを発揮していますので、引き続き本プロジェクトをお任せしたいと考えています。

江島氏

自社の社員ではないですし、時間も限られているので、お互いに業務マネジメントが下手だと地獄を見ることになると思います（笑）。
Aさんの場合、業務を自分で設計し、準備・リサーチをしてくれています。
「◯◯もできるし、XXもやりますよ」とAさん自らご提案してくれるので、建設的なキャッチボールができていますね。やはり、私たちとの”目線合わせ”ができているから、ここまで対応できるのでしょう。

江島氏

正社員採用と似ているかもしれませんが、「Aさんがどんな働き方をしたくて、何に対して評価してほしいのか」についてすり合わせを行いました。当社の場合は裁量をもって働いてくれる人を評価しますので、その視点はブレないようにお話をしました。
lotsfulから4名ほどご紹介いただきましたが、その人が得意なこと、やりたいことと、当社が求めていることを鑑み、総合的に判断してAさんに決めた部分もあります。他にも魅力的な方はいらっしゃいましが、双方の求めていることが合致しないと、お互いが幸せにならないですからね。

江島氏

そうですね。自分がlotsfulに登録した側になって考えてみると、ジョインした企業から頭ごなしに指示されたら「本業でもないのに…」とモチベーションが上がらないと思います。lotsfulのような副業サービスに登録したのなら、その人も腕に自信があるはずですから。

江島氏

「所属している企業に最適化していない人材」だと思います。というのも、「ある特定の環境においてしか業務ができない人」だと副業人材として活躍するのは難しいですから。また、基本的なことにはなりますが、「好奇心がある方」ですね。Aさんに関していえば、好奇心があり質問も的確。「分からないこと」が明確なので、Aさんの質問に対してこちらが回答すると、きちんとリサーチして次のステップに進んでくれるんです。

江島氏

「一緒に悩みながら伴走できるパートナー」を探すイメージで、副業人材を見つけた方がよいと思います。期日通りに成果物を納品してほしいのなら、それを得意とする企業に依頼すればいいわけですからね。

江島氏

普通だと出会えないような優秀な人材と関わることができるので、非常に面白いと感じましたね。労働力がシュリンクしていく中で、人はひとつの企業で働くものだという既成概念に捉われていては、日本がどんどん停滞してしまいます。副業という働き方は、時代に合った選択だと思います。

今後は副業人材を活用してどこまでサービスをスケールさせていくか、検討していく必要があります。「副業人材を20名増やして組織化する」というのは、弊社では現実的ではないと考えています。ピンポイントで「プロジェクトのこの部分」といった具合に、副業人材をアサインしていく形が適切だと今は感じています。

（編集・取材・文：眞田幸剛）