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音声×AIの新規事業をグロースさせる!事業推進
コグラフ株式会社
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副業募集の概要
AI×音声の自社SaaS「AI電話番マヤイ」を開発・運営するコグラフにて、同サービスにおける事業推進のポジションを募集します。
マヤイは2020年4月にリリースして以来、順調にユーザー数を伸ばしてきました。
今後さらにプロダクトの成長を加速させるために、本ポジションではマーケティングやカスタマーサクセスなど、ビジネスサイド全般に関わる事業推進をご支援いただきます。
事業全体で課題感の大きいところから着手していただきます。
(直近はカスタマーサクセスを想定しています。)
<想定される業務> ※目安稼働時間:月約25〜30時間
・カスタマーサクセス
…KPIの策定やKPI達成のための施策の立案、実行、分析、チームマネジメント等
・カスタマーサポート
…利用ユーザーからの問合せ対応(メール、まれに電話)
・ユーザーヒアリング
…利用ユーザーへの利用状況のヒアリング、提案等
・ミーティング対応
・マーケティング
…新規ユーザー獲得施策の立案、実行、分析、チームマネジメント等
・その他、上記に付随する業務
▼AI電話番マヤイについて(https://mayai.jp/)
オフィス・店舗向けAI電話番マヤイは、外線電話をAIが一時対応し、用件をメールやチャットでお知らせするサービスです。電話対応が不要になることで、電話による仕事の中断やそのストレスから解放、企業のDX推進やリモートワークの導入をサポートします。
「Reinventing the phone conversation(電話コミュニケーションの再発明)」をミッションに掲げており、将来的には電話業務の効率化だけでなく、人とAIが楽しく共存する世界を実現したいと考えています。
参加対象者
・事業開発、カスタマーサクセス、セールスなどの経験がある方
・英語でのコミュニケーション(テキストのみ)に抵抗がない方
一部、海外にいるメンバーとのやりとりで英語を使用する可能性があります
職種 | カスタマーサクセス/マーケティング |
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報酬 | 10万円/月〜 (経験/スキルにより応相談) |
勤務地 | 原則リモート |
募集開始日 | 2022/03/10 |
企業概要
コグラフ株式会社
コグラフは、AI×音声の領域で新しいマーケットを切り開くべく、VUI(Voice User Interface)の領域で自社のSaaSプロダクト「AI電話番マヤイ」を開発・運営しています。
【マヤイ】
国際色豊かなメンバーがVUI(Voice User Interface)の領域で新規サービスを展開しています。
マヤイは、オフィスや店舗にかかってきた外線電話への一次対応をAIが代行するサービスです。
https://mayai.jp/
【ソフトウェア開発事業】
エンジニアは多国籍なメンバーで構成されており、海外の協力企業とも連携しながら、製品開発で培った技術力の高さでお客様や、プロジェクトにとって最適なチームで対応します。
【データ分析事業】
様々な手法、ツールを熟知した多才なメンバーが、お客様の声を聞き、課題を導き出し、論理的な分析結果を提示し、課題に対して最善な改善策を提案・提示、お客様と共に事業活動をサポートします。
会社URL | https://www.co-graph.com/ |
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従業員数 | 21人 - 50人 |
住所 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-21-11 第2TOCビル6F |
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