展示会ができない！マーケティングの知識もない！コロナ禍のスタートアップを救った副業人材

髙橋氏

当社はIoT技術を駆使して、介護支援ツールなどのソリューションを提供しています。今までお客様との関わり方は、展示会や代理店からの紹介が大半でした。業界的にもITリテラシーがそこまで高くないということもあり、Webなどのマーケティングは考えていなかったのです。

しかし、コロナ禍により展示会への出展は難しくなりました。そうした中で、徐々にWebからお客様の問い合わせが増加。そこで、営業力が高めるためにも、今まであまり注力してこなかったマーケティングやWebに力を入れようと意思決定したのです。

しかし、マーケティングの知見を持つ人材が社内にはいません。だからといって、すぐにマーケティングポジションを正社員で採用をするのもリスクが高いなと。そのようなタイミングで、副業人材を活用することにしました。

髙橋氏

当社ではパーソルグループのサービスを利用しており、その対応に満足していました。同様にパーソルグループの一事業であるlotsfulも信頼できるサービスだと最初から思っていたのもありましたし、お話を聞く中で課題へのフィット感が高まった点が決め手の一つですね。さらに、予算感が当社に合っていたのも、理由の一つです。

また、副業人材を活用する中で「何かあればlotsfulさんが間に入ってくれる」という点も安心感があります。面談などのサポートも充実しているので、求める人材をしっかり探せるなとも感じていました。

髙橋氏

自発的に動いてくれる方でないと、こちらが付きっきりで管理しなければならず、それだけリソースを割かれてしまいます。だからこそ、自ら提案でき、プレーヤーとしても優秀な、大手広告会社出身のIさんにお願いすることにしました。

佐藤氏

ジョインいただいてからは、労働時間ではなくアウトプットの質でIさんの仕事を評価しています。やり取りは基本的にメールで行い、週1回程度Web会議を実施。来社いただくときもあるので、そのタイミングで対面での打ち合わせを設けています。

佐藤氏

Webサイトの制作会社の選定から、サイトの内容に関わるワーディングの検討、ロゴ作成など、ご自身のネットワークを使いながら対応いただいています。他にも、企業紹介に使う説明文や展示場ブースのデザイン作成も進行中です。ジョインしてまだ4カ月弱ですが、様々な業務を担当いただき非常に助かっています。

髙橋氏

以前、会社の紹介動画を制作したのですが、長期的に使えるものではありませんでした。そこで、Iさんにどういった狙いや考えをもとに作るべきか、アドバイスをもらいながら動画制作案件を進めたりもしています。

髙橋氏

予算感などもIさんにしっかりとお伝えしていますね。さらに現在、来期の予算策定に関してIさんからアドバイスをもらっています。どこに予算をかければ、これだけの効果が期待できるなど、マーケティング視点からの提案をいただいています。我々が達成したいKPIに対して、これだけのリードやCVRが必要で、そのための予算がどれだけかといった、かなり深い戦略部分のお話しもしています。

佐藤氏

今まで社内にいなかったマーケティングのプロフェッショナルから意見を聞けて、良い刺激になっています。また、当社のカラーに染まっていない方でもあるので、そういった面でも新鮮な風を起こしてくれていると感じていますね。

髙橋氏

レスポンスが早く、コミュニケーションもスムーズにできていますので、大変だと感じたことはありません。ただ、これからもずっと関わってくれるのかという不安はありますね（笑）。期待以上のアウトプットをしていただいています。

髙橋氏

新しくチャレンジしていく分野に関しては、工数や人員がどれだけ必要か分からないので、正社員採用はリスクが高いと思います。しかし、副業人材でしたら、そのリスクを抑えられ、どこにどのように人材を配置すれば事業がスケールするかを実証することができます。lotsfulの場合、数ヶ月ごとの契約更新になりますので、期間が決まっているからこそお互いが緊張感を持ってアウトプットを目指していけるのも良い部分だと思います。

その道のプロの意見が聞けるのも、非常に助かりますね。当社にはマーケティングのナレッジがないため、外部のマーケティング会社から提案されれば「とりあえずそのままやってみよう」となってしまいます。しかし、プロの目があれば、これはやるべき、これはまだやらなくてよいと、取捨選択が可能です。自分では判断が難しい領域で、エキスパートのノウハウを活用できるのは大きなメリットだと感じています。

髙橋氏

こんなにいいサービスを作ってくれてありがとうございますという気持ちです（笑）。素敵な人を紹介していただいて、本当に助かりました。
Iさんのように動いてくれる方なら副業でも大歓迎ですね。正社員採用ですとIさんのようなレベルの方の年収は、スタートアップだと提示するのが厳しいと思います。そんな方と一緒に仕事ができるのは、副業だからこそですね。最初から正社員で採用してしまうと、当社にマッチするのか分からない部分があります。副業という形で「まずはお試し」で、一緒に働いてみるのも有効だと思いますね。

（編集・取材・文：眞田幸剛）