健康管理サービス『Mealthy』の活用を促進する！事業開発/カスタマーサクセス

副業募集の概要

食事による健康管理サービス『Mealthy』における事業開発・カスタマーサクセスの募集です。

現在、法人従業員向けにサービスを展開しているのですが、企業毎に利用率が異なっているのが課題となっています。
ユーザーにはまず最初のステップとなる保健指導のオンライン面談に参加してもらい、その情報を基にアプリで健康管理を行っていきます。
まずはスタートラインに立つ面談の参加率の向上から日常的な利用率向上をサポートいただく戦略ポジションです。
ユーザーの利用促進のためにボトルネックの特定～施策を実行頂き、さらには継続率の向上のための施策も企画・実行して頂けることを期待しています。

<想定される業務>
・サービス利用率向上のための課題特定、戦略立案〜施策の実行
・法人や従業員へのヒアリング
・CSメンバーのマネジメント
・サービス継続率向上のための戦略立案〜施策の実行

参加対象者

・ヘルスケア領域の知見をお持ちの方
・営業もしくはカスタマーサクセスの実務経験をお持ちの方

<歓迎条件>
・ユーザーヒアリングを通じ課題の特定をしていた経験をお持ちの方
・数十名規模の組織マネジメントの経験をお持ちの方