付加価値の高い事業を世界へひろげる！営業企画

副業募集の概要

高知県を拠点とし、全国へ向けたカスタマーサポートや品質保証のサービスを提供するSHIFT PLUSにて、営業企画のポジションを募集します。
カスタマーサクセス支援サービス「コールリーズン分析サービス」の拡販のために、営業推進を行っていただきます。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25〜30時間
・営業戦略立案
・KPI設計
・リード・商談の分析、CVR改善

▼コールリーズン分析サービスについて（https://call-reason.shiftplus.inc/）
SHIFTグループのカスタマーサクセス支援サービスです。
SHIFT PLUSのコールリーズン分析サービスは、既存のコールセンターログを分析するだけでは見えてこない「応対にいたった理由」を可視化させることが可能です。
コールリーズンを活用することで、精度の高い3つの施策を実現できます。
・マーケティングシナリオの最適化/サービス企画の改善
・FAQコンテンツの改善/問い合わせ削減の実現
・チャットボット導入の検討/マルチチャネル化の実現

参加対象者

・営業企画/戦略立案経験

<歓迎条件>
・IT業界での営業経験
・マーケティングと接続した営業施策を立てた経験をお持ちの方