オンライン部活サービスの利用満足度向上を目指す！コミュニティマネージャー

副業募集の概要

中高生向けキャリア探究サービス「はたらく部」を運営するRePlayceにて、コミュニティマネージャーのポジションを募集します。
上記サービスの運営にあたり、解約を防ぐ為にコミュニティ感を持ったサービス運営を推進し、顧客満足度向上を目指しています。この施策の実現に向けてご支援頂きます。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25~30時間（要相談）
・「はたらく部」サービスのコミュニティ感を高めるための施策の企画・実行
・ユーザーとのコミュニケーションを通じたサービス改善提案の収集および実施
・ユーザーのサポート業務
・上記に付帯する業務

▼はたらく部について
はたらく部は、放課後、中高生が社会人コーチ・同世代の仲間と「社会や自分」について考えを深め、「はたらく」について学べるキャリア探究サービスです。様々な業界の第一線で活躍する現役の社会人が「社会人コーチ」となり、中高生の学びや進路形成に継続的に伴走支援をしています。一人では気付かなかった自己の強みの発見をする事や、将来の進路について考える事で、新しい一歩踏み出す為の機会を提供しています。
■「はたらく部」公式サイト　https://hatarakubu.jp/
■ Instagram　https://www.instagram.com/hatarakubu/
■ X　https://twitter.com/hatarakubu
■ LINE　https://lin.ee/LbYCnsJ

参加対象者

・コミュニティ運営経験、または関連する業務経験
・CSに関する知識や経験