建設現場課題へのソリューションを提供する！CS

副業募集の概要

建設DXを実現する施工支援プラットフォーム「BIMXD」の開発、運営を行うNexceedにて、同サービスにおけるCSポジションを募集します。

導入が進んでいる自社サービスを、より顧客に継続的に利用していただくため、クライアントとのコミュニケーションや、そこから出てきた様々な声をエンジニアや社内にフィードバックし、サービス改善につなげていただきます。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25〜30時間
・CS組織の構築のためのアドバイス
・CS戦略の立案支援
・お客様へのオンボーディング業務のサポート
・お客様の成果創出に向けたサポート
・プロダクト改善におけるお客様のご要望ヒアリング及び社内提案
※詳細な業務内容を明確に決めておりません。稼働時間も限られると思うので、面談の中で、得意とされていることを基にすり合わせをしたうえでお任せしたいことを決めていければと考えています。

<募集背景>
4月にサービスリリースを控えており、より社内でも人材の強化を検討しています。
まだどのポジションも人が足りていない状況のため、そのポジションのコアになるような余地があります。
なるべく裁量をお渡しして、のびのびと働いていただけるように我々も尽力します。
是非、一緒に建設業界の生産現場をDXしていきましょう！

▼BIMXDについて：https://bim-xd.com/
BIMXDは、施工現場が抱えている課題を解決するSaaS型の施工管理支援ツールです。
・クラウド上で施工現場のプロジェクトを一元管理できるプラットフォームを提供すること
・施工現場で行われる施工フローをクラウド上で誰でも簡単に行える環境を作ること
・これらによって、誰でも簡単に施工現場のリアルな情報を取得できるようにすること
・その情報を利用し、施工現場で働く人々が自ら改善を行える環境を作り出すこと

これらを実現し、施工現場におけるGitHubとして建設DXを加速させることを目指しています！

参加対象者

・SaaSプロダクトのCS経験

<歓迎条件>
・法人営業経験
・建設業界での経験
・スタートアップでの実務経験